Política de privacidad

El responsable del tratamiento es la empresa con la que contactas (la que gestiona la cuenta y te atiende). El servicio tecnológico que da soporte al tratamiento actúa como encargado del tratamiento por cuenta de esa empresa. Para ejercer tus derechos o resolver dudas, dirígete a la empresa con la que has contactado.

Tratamos los datos que nos facilitas (como nombre, teléfono, email, ciudad y el contenido de tu consulta o conversación) con el fin de atender tu solicitud, cualificarla, contactarte y, en su caso, agendar una cita. También podemos usar datos de tus conversaciones (WhatsApp / Instagram) para el mismo fin.

El tratamiento se basa en tu consentimiento (que otorgas al enviar el formulario o iniciar la conversación) y/o en el interés legítimo de atender tu solicitud. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para prestar el servicio se emplean proveedores tecnológicos que tratan datos por cuenta del responsable (por ejemplo: alojamiento y base de datos, mensajería de WhatsApp/Instagram, envío de email, y procesamiento por IA de las conversaciones). Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso las transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD (como las cláusulas contractuales tipo). No vendemos tus datos a terceros.

Conservamos tus datos mientras dure la relación y el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales. Después se suprimen o anonimizan.

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